🛒 Wie bestellst du deinen Wunschartikel?
Klicke einfach auf „Bestellen“.
Wir benötigen nur deinen Namen und deine Adresse, um dein persönliches Kundenkonto anzulegen. Dein Warenkorb ist mit deinem Namen verknüpft und alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung und Rechnung per E-Mail.
💳 Bezahlung
Die Zahlung erfolgt in der Regel per Vorkasse.
Nach Abschluss deiner Bestellung bekommst du alle Zahlungsinformationen per E-Mail. Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, wird dein In-Leder-Artikel sorgfältig verpackt und versendet.
Man kann mit PayPal, Kreditkarte und Überweisung auf ein deutsches Bankkonto bezahlen.
📦 Versand & Lieferung
Wie viel kostet der Versand?
Für den weltweiten Versand berechnen wir 6,50 € Versandkosten pro Bestellung.
Wann kommt meine Bestellung an?
Die Lieferzeit kann bis zu 3-4 Wochen betragen. In den meisten Fällen geht es jedoch schneller.
Mit welchem Postdienst wird versendet?
Dein Paket wird mit der paraguayischen Post Correo Paraguay verschickt.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Leider bietet die reguläre Post in Paraguay keine Sendungsverfolgung an.
Um dir möglichst günstige Versandkosten anbieten zu können, nutzen wir diesen Service.
Muss ich Zoll oder Steuern bezahlen?
Ob und wann Zoll- oder Steuergebühren anfallen, hängt von den Bestimmungen deines Landes ab. Bitte informiere dich dazu bei deiner zuständigen Zollbehörde.
💬 Reklamation & Probleme
Es gibt ein Problem mit meiner Bestellung – was nun?
Lass uns darüber sprechen. Wenn etwas beschädigt wurde, verloren gegangen ist oder du aus einem anderen Grund nicht zufrieden bist, kontaktiere uns bitte. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Mein Paket wurde beschädigt geliefert.
Bitte wende dich umgehend an den Zusteller, der das Paket geliefert hat.
Zusätzlich kannst du uns gerne eine E-Mail schreiben, damit wir gemeinsam das weitere Vorgehen besprechen.
Ich bin mit meinem Produkt nicht zufrieden.
Melde dich bitte bei uns – wir finden eine Lösung. Versprochen.
Kann ich einen Artikel zurücksenden?
Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung.
Da Rücksendungen nach Paraguay sehr kompliziert und teuer sind, teilen wir dir eine geeignete Rücksendeadresse mit. Wer die Kosten trägt, entscheiden wir individuell.
Wie storniere ich meine Bestellung?
Sende uns so schnell wie möglich eine E-Mail oder storniere direkt über dein Kundenkonto auf unserer Website.
Gibt es eine Garantie?
Unsere Lederwaren sind für eine sehr lange Lebensdauer gemacht.
Sollte dennoch ein Defekt auftreten, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen dann, ob es sich um einen Garantiefall handelt.
Mein Paket ist nie angekommen.
Bitte informiere uns umgehend. Wir setzen uns mit dem Postdienst in Verbindung und finden gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung.
✨ Sonderanfertigungen
Du hast eine besondere Idee oder einen Wunsch?
Schreib uns einfach.
Sonderanfertigungen kosten in der Regel etwa 50 % mehr als Standardprodukte. Neue Taschenkonzepte sind oft aufwendig umzusetzen. Kleinere Änderungen – wie eine andere Farbe oder ein zusätzlicher Reißverschluss – sind meist möglich.
Kontaktiere uns und wir prüfen gemeinsam, was machbar ist und welche Kosten entstehen.
🐄 Pflege & Hinweise zu unserem Leder
- Alle unsere Lederwaren sind imprägniert.
- Für zusätzlichen Schutz empfehlen wir Bienenwachs.
- Zitronensaft eignet sich zur Reinigung von naturbelassenem Leder, jedoch nicht für gefärbte Produkte.
- Buchumschläge bestehen immer aus echtem Leder.
Manche Umschläge wirken anfangs etwas eng. Das liegt daran, dass die Kanten zuerst verklebt und anschließend von Hand vernäht werden. Du kannst die Innenseiten vorsichtig mit einem stumpfen Gegenstand (z. B. Löffel oder Finger) etwas weiten.
Mit der Zeit wird das Leder weicher und passt sich durch Gebrauch ganz natürlich an.